Collecte de données personnelles
Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes, la
réservation de visites et l’amélioration de nos services personnalisés.
-
→
Nom et prénom lors de la prise de contact
-
→
Adresse e-mail pour la correspondance
-
→
Numéro de téléphone pour les confirmations
-
→
Préférences et centres d’intérêt pour personnaliser l’expérience
-
→
Retours et avis après la visite
Nous ne collectons pas de données sensibles. Les informations sont conservées pour la
durée nécessaire à leur traitement et supprimées ensuite en toute sécurité.
Utilisation des données collectées
Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes, organiser vos visites,
améliorer nos offres, et assurer la relation client.
Aucune information n’est cédée à des tiers sans votre consentement sauf obligation
légale ou demande réglementaire prévue par la loi.
Vos droits sur vos données
Conformément à la législation, vous pouvez demander accès, rectification, effacement ou
portabilité de vos données à tout moment.
Droit d’accès
Demandez le détail des informations détenues vous concernant.
Droit de rectification
Corrigez ou complétez vos données si besoin.
Droit d’effacement
Demandez la suppression définitive de vos informations.
Droit à la portabilité
Recevez vos données dans un format transportable.
Partage et divulagation des informations
Nous ne partageons aucune donnée sans nécessité absolue pour la prestation ou
obligation légale.
En cas de sous-traitance, nous sélectionnons des partenaires conformes au RGPD et
encadrons leurs accès aux données.
Sécurité des informations personnelles
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos
données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation accidentelle.
Nos systèmes sont régulièrement mis à jour et nos équipes sensibilisées à la
sécurité des données.